Termini e condizioni

1. Disposizioni Generali

• Il sito www.siagcaffe.it è gestito da YES COFFEE S.R.L (P.IVA: 10617481212 | REA: NA – 1119373).

• La navigazione e gli acquisti sul sito implicano l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Protezione dei Dati.

• L’utente è tenuto a leggere e accettare i termini prima di procedere all’acquisto.

• I termini possono essere modificati unilateralmente e senza preavviso.

2. Oggetto

• Le condizioni si applicano alla vendita di prodotti su www.siagcaffe.it.

• Non si applicano a servizi o prodotti offerti da terzi tramite link o banner presenti sul sito.

3. Conclusione del Contratto

• Per acquistare, l’utente deve compilare un modulo elettronico, confermando di aver letto i termini.

• Il contratto si considera concluso quando il venditore riceve il modulo correttamente compilato.

• Il pagamento è obbligatorio al termine della procedura di acquisto (clic su “ACQUISTA”).

4. Utenti Registrati

• L’utente deve fornire dati personali corretti durante la registrazione.

• La conferma della registrazione avviene via email entro 7 giorni, pena la cancellazione dell’account.

• L’utente è responsabile della segretezza delle credenziali di accesso (username e password).

5. Disponibilità dei Prodotti

• La disponibilità è indicativa e soggetta a variazioni.

• In caso di indisponibilità, l’ordine viene rettificato e l’acquirente informato via email.

• Se l’acquirente annulla l’ordine, il rimborso avviene entro 14 giorni.

6. Prodotti Offerti

• Il sito vende caffè all’ingrosso e al dettaglio.

• L’offerta è dettagliata sul sito.

7. Modalità di Pagamento e Prezzi

• I prezzi sono comprensivi di IVA ma escludono le spese di spedizione.

• Pagamenti accettati: carta di credito, PayPal, bonifico bancario.

• In caso di errore nei prezzi, il venditore avviserà l’acquirente per conferma o annullamento.

8. Consegna

• Le spedizioni avvengono in tutta Italia (escluse Città del Vaticano e San Marino).

• Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi (massimo 30 giorni).

• In caso di mancata consegna, l’ordine viene inviato al deposito e l’acquirente contattato per una nuova data.

• Se la consegna non avviene entro 30 giorni per cause non imputabili al venditore, il contratto si considera risolto.

9. Passaggio del Rischio

• I rischi passano all’acquirente al momento della consegna.

• La proprietà dei prodotti viene acquisita al pagamento completo.

10. Garanzia e Conformità Commerciale

• Il venditore è responsabile per difetti o non conformità dei prodotti.

• Per i consumatori, la garanzia è valida per 24 mesi dalla consegna.

• In caso di difetti, l’acquirente ha diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

11. Recesso

• L’acquirente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza necessità di specificare il motivo.

• La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale.

• Il rimborso avviene entro 10 giorni dal ricevimento della merce restituita.

• Non si applica il diritto di recesso per i prodotti esclusi dall’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

12. Trattamento dei Dati

• I dati personali sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679.

• Titolare del trattamento: Massimo Castellano.

• Responsabile del trattamento: Pasquale Borriello.

• I dati sono utilizzati per l’evasione degli ordini, i pagamenti e le comunicazioni commerciali.

• L’utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei dati.

• I cookie sono utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente (es. lingua).

13. Clausola di Salvaguardia

• Se una clausola è nulla, le restanti rimangono valide.

14. Contatti

• Per informazioni: info@siagcaffe.it o telefono 3937474744.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

• Le condizioni sono regolate dal diritto italiano.

• Eventuali controversie sono risolte dall’autorità giurisdizionale italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza.

Data di Redazione

• Le condizioni sono state redatte il 23/03/2020.

Società Intestataria

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